2024-2025_23_02_01_24_123 (на базе 11 кл)_plx_Производственная практика (по профилю специальности)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал)

федерального государственного бюджетного образовательного

учреждения высшего образования «Донской государственный

технический университет» в г. Шахты Ростовской области

(ИСОиП (филиал) ДГТУ в г. Шахты)

ПЦК Транспортный колледж

Закреплена за кафедрой

рабочая программа дисциплины (модуля)

ОРГАНИЗАЦИЯ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ТРАНСПОРТЕ (ПО ВИДАМ ТРАНСПОРТА) Производственная практика (по профилю специальности)

______________ 2024 г.

Директор

УТВЕРЖДАЮ

Учебный план

23.02.01_24_123 (на базе 11 кл).plx

23.02.01 ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК И УПРАВЛЕНИЕ НА ТРАНСПОРТЕ (ПО ВИДАМ)

______________С.Г. Страданченко

зачеты с оценкой 4

Виды контроля в семестрах:

самостоятельная работа

216

аудиторные занятия

Общая трудоемкость

Часов по учебному плану

0 ЗЕТ

Форма обучения

очная

Квалификация

техник

216

в том числе:

Распределение часов дисциплины по семестрам

Семестр

(<Курс>.<Семестр на курсе>)

4 (2.2)

Итого

Недель

Вид занятий

УП

РП

УП

РП

Сам. работа

216

Итого

216

УП: 23.02.01_24_123 (на базе 11 кл).plx

стр. 3

Программу составил(и):

Преподаватель,, Борщ А.В. ;Преподаватель, Коренякина Н.Н. _________________

_________________

Рецензент(ы):

Производственная практика (по профилю специальности)

Рабочая программа дисциплины

разработана в соответствии с ФГОС:

Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования - по специальности 23.02.01 ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК И УПРАВЛЕНИЕ НА ТРАНСПОРТЕ (ПО ВИДАМ) (приказ Минобрнауки России от 22.04.2014 г. № 376)

23.02.01 ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК И УПРАВЛЕНИЕ НА ТРАНСПОРТЕ (ПО ВИДАМ)

составлена на основании учебного плана:

утвержденного учёным советом вуза от 26.04.2024 протокол № .

Протокол от __ __________ 2024 г. № __

Срок действия программы: уч.г.

Зав. кафедрой Богдаренко Н.Б.

ПЦК Транспортный колледж

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры

__ __________ 2024 г.

Председатель НМС УГН(С)

УП: 23.02.01_24_123 (на базе 11 кл).plx

стр. 4

Протокол от __ __________ 2028 г. № __

Зав. кафедрой Богдаренко Н.Б.

ПЦК Транспортный колледж

Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для

исполнения в 2028-2029 учебном году на заседании кафедры

__ __________ 2028 г.

Председатель НМС УГН(С)

Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году

Протокол от __ __________ 2027 г. № __

Зав. кафедрой Богдаренко Н.Б.

ПЦК Транспортный колледж

Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для

исполнения в 2027-2028 учебном году на заседании кафедры

__ __________ 2027 г.

Председатель НМС УГН(С)

Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году

Протокол от __ __________ 2026 г. № __

Зав. кафедрой Богдаренко Н.Б.

ПЦК Транспортный колледж

Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для

исполнения в 2026-2027 учебном году на заседании кафедры

Председатель НМС УГН(С)

__ __________ 2026 г.

Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году

Протокол от __ __________ 2025 г. № __

Зав. кафедрой Богдаренко Н.Б.

ПЦК Транспортный колледж

Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для

исполнения в 2025-2026 учебном году на заседании кафедры

__ __________ 2025 г.

Председатель НМС УГН(С)

Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году

стр. 5

УП: 23.02.01_24_123 (на базе 11 кл).plx

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП

Цикл (раздел) ООП:

ПП.02

2.1

Требования к предварительной подготовке обучающегося:

2.1.1

Технология перевозочного процесса (по видам транспорта)

2.1.2

Организация движения (по видам транспорта)

2.1.3

Организация пассажирских перевозок и обслуживание пассажиров (по видам транспорта)

2.1.4

Информационное обеспечение перевозочного процесса (по видам транспорта)

2.1.5

Автоматизированные системы управления на транспорте (по видам транспорта)

2.1.6

Организация доступной среды для инвалидов

2.1.7

Организация сервиса и безопасность на транспорте

2.1.8

Технология перевозочного процесса (по видам транспорта)

2.1.9

Организация движения (по видам транспорта)

2.1.10

Организация пассажирских перевозок и обслуживание пассажиров (по видам транспорта)

2.1.11

Информационное обеспечение перевозочного процесса (по видам транспорта)

2.1.12

Автоматизированные системы управления на транспорте (по видам транспорта)

2.1.13

Организация доступной среды для инвалидов

2.1.14

Организация сервиса и безопасность на транспорте

2.2

Дисциплины и практики, для которых освоение данной дисциплины (модуля) необходимо как предшествующее:

2.2.1

Защита дипломного проекта (работы)

2.2.2

Подготовка дипломного проекта (работы)

2.2.3

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКА (ПРЕДДИПЛОМНАЯ)

2.2.4

Защита дипломного проекта (работы)

2.2.5

Подготовка дипломного проекта (работы)

2.2.6

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКА (ПРЕДДИПЛОМНАЯ)

3. КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

ОК 01.: Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности применительно к различным контекстам;

Знать:

Уметь:

Владеть:

Уровень 1

- в выборе и применении различных видов технологического перегрузочного оборудования при перевозке грузов;

- в выборе оптимального вида транспорта для каждого вида груза;

ОК 02.: Использовать современные средства поиска, анализа и интерпретации информации и информационные технологии для выполнения задач профессиональной деятельности;

Знать:

Уметь:

Владеть:

Уровень 1

- в организации работы по технологическому обслуживанию перевозочного процесса.

ОК 04.: Эффективно взаимодействовать и работать в коллективе и команде;

Знать:

Уметь:

Владеть:

Уровень 1

- владеть простейшими методами и приемами социального взаимодействия и работы в команде;

ОК 05.: Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке Российской Федерации с учетом особенностей социального и культурного контекста;

Знать:

стр. 6

УП: 23.02.01_24_123 (на базе 11 кл).plx

Уметь:

Владеть:

Уровень 1

- навыками чтения и перевода текстов, навыками деловых коммуникаций в устной и письменной форме на русском и иностранном языке;

ОК 07.: Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, применять знания об изменении климата, принципы бережливого производства, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях;

Знать:

Уметь:

Владеть:

Уровень 1

- в прогнозировании возникновения опасных или чрезвычайных ситуаций и навыками по применению основных методов защиты в условиях чрезвычайных ситуаций;

ОК 09.: Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языках.

Знать:

Уметь:

Владеть:

Уровень 1

- владеть навыками составление документов, сопровождающие движение различных видов транспорта;

- в заполнении транспортно-технических документов организации;

ПК 1.2: Организовывать работу персонала по обеспечению безопасности перевозок и выбору оптимальных решений при работах в условиях нестандартных и аварийных ситуаций.

Знать:

Уметь:

Владеть:

Уровень 1

- владеть существующей на транспорте технологией перевозочного и процесса и системой ее технологического обслуживания;

- в применении технологических требований к персоналу по технологическому обслуживанию перевозочного процесса;

ПК 2.1: Организовывать работу персонала по планированию и организации перевозочного процесса.

Знать:

Уметь:

Владеть:

ПК 2.2: Обеспечивать безопасность движения и решать профессиональные задачи посредством применения нормативно-правовых документов.

Знать:

Уметь:

Владеть:

Уровень 1

- в применении действующих положений для организации пассажирских перевозок;

- в использовании системы безопасности движения на транспорте и её требований;

- основных документов, регламентирующих требования к обеспечению безопасности транспортного процесса;

- в использовании правил документального оформления перевозки грузов, пассажиров и багажа;

ПК 2.3: Организовывать работу персонала по технологическому обслуживанию перевозочного процесса.

Знать:

Уметь:

Владеть:

Уровень 1

- в применении основных положений, регламентирующих взаимоотношения пассажиров с транспортом (по видам транспорта);

В результате освоения дисциплины обучающийся должен

3.1

Знать:

3.2

Уметь:

3.3

Владеть:

стр. 7

УП: 23.02.01_24_123 (на базе 11 кл).plx

Наименование разделов и тем /вид занятия/

Литература

Часов

Компетен-

ции

Семестр / Курс

Код занятия

Инте

ракт.

Примечание

4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Раздел 1. ПП 02.01 Производственная практика (по специальности)

1.1

Тема 1. Оперативное регулирование и координация сервисного обслуживания (на водном транспорте) /Ср/

ОК 01. ОК 02. ОК 04. ОК 05. ОК 09. ПК 1.2 ПК 2.1 ПК 2.2 ПК 2.3 ОК 07.

Рассматриваемые вопросы:

1. Организация безопасности сервисных услуг

2. Методы определения показателя качества сервисного обслуживания

3. Обеспечение управления качеством услуг

1.2

Тема 2. Ведение технической документации /Ср/

ОК 01. ОК 02. ОК 04. ОК 05. ОК 09. ПК 1.2 ПК 2.1 ПК 2.2 ПК 2.3 ОК 07.

Рассматриваемые вопросы:

1. Правила проверки комплекта судовых документов

2. Оформление и проверка транспортных документов

1.3

Тема 3. Применение действующих положений по организации пассажирских перевозок /Ср/

ОК 01. ОК 02. ОК 04. ОК 05. ОК 09. ПК 1.2 ПК 2.1 ПК 2.2 ПК 2.3 ОК 07.

Рассматриваемые вопросы:

1. Применение кодекса торгового мореплавания при организации пассажирского сообщения

2. Стандарты перевозки багажа

3. Рекомендации ВОЗ и ВТО

1.4

Тема 4. Анализ работы транспорта /Ср/

ОК 01. ОК 02. ОК 04. ОК 05. ОК 09. ПК 1.2 ПК 2.1 ПК 2.2 ПК 2.3 ОК 07.

Рассматриваемые вопросы:

1. Проведение анализа технико-эксплуатационных показателей

2. Проведение анализа экономических показателей

1.5

Тема 5. Документальное оформление перевозок пассажиров и багажа /Ср/

ОК 01. ОК 02. ОК 04. ОК 05. ОК 09. ПК 1.2 ПК 2.1 ПК 2.2 ПК 2.3 ОК 07.

Рассматриваемые вопросы:

1. Оформление путевки на перевозку пассажиров

2. Оформление билета на перевозку пассажиров и багажной квитанции

1.6

Дифференцированный зачет (комплексный) /Ср/

ОК 01. ОК 02. ОК 04. ОК 05. ОК 09. ПК 1.2 ПК 2.1 ПК 2.2 ПК 2.3 ОК 07.

5. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Контрольные вопросы и задания

5.2. Темы письменных работ

5.3. Фонд оценочных средств

5.4. Перечень видов оценочных средств

6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

6.1. Рекомендуемая литература

6.3.1 Перечень программного обеспечения

стр. 8

УП: 23.02.01_24_123 (на базе 11 кл).plx

6.3.2 Перечень информационных справочных систем

7. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

8. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)