ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО МОРСКОГО И РЕЧНОГО ТРАНСПОРТА

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МОРСКОЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ АДМИРАЛА Ф.Ф.УШАКОВА»

ИНСТИТУТ ВОДНОГО ТРАНСПОРТА ИМЕНИ Г.Я.СЕДОВА

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

«Основы современного этикета»

26.05.05 – Б1.В.ДВ.03.01 – 2023 г.

ИВТ им. Г.Я. Седова – филиал

ФГБОУ ВО «ГМУ им. адм. Ф.Ф. Ушакова»

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

«Основы современного этикета»

Индекс:

(Файл)

26.05.05 – Б1.В.ДВ.03.01 – 2023 г.

Версия:

1

СТРАНИЦА   СТАТУСА   ДОКУМЕНТА

Директор ИВТ им. Г.Я. Седова – филиала ФГБОУ ВО «ГМУ им. адм. Ф.Ф. Ушакова»

А.В. Ющенко

«___»_________ 20__ г.

УТВЕРЖДАЮ

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)

СИСТЕМА СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА (ССК)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

«Основы современного этикета»

Специальность

26.05.05 Судовождение

шифр и полное наименование

Квалификация

Инженер-судоводитель

наименование

Форма обучения

очная

очная (на базе основного общего образования; на базе среднего общего образования), заочная (на базе среднего общего образования

Год набора

2023 г.

Рабочая программа дисциплины «Основы современного этикета» составлена с учетом требований Международной Конвенции ПДНВ-78 с поправками, ФГОС «Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования - специалитет по специальности 26.05.05 Судовождение (приказ Минобрнауки России от 15.03.2018 г. № 191)», учебного плана по специальности «26.05.05 Судовождение», а также в соответствии с требованиями и положениями СМК/ССК Института.

Рабочая программа обсуждена и одобрена на заседании Английский язык и гуманитарные дисциплины, протокол №  от  г.

указать должность, наименование организации работодателя, ФИО, дату

Получено положительное заключение 

Составитель(и) программы:

Препод., Герасимова О.А.

должность, ФИО

Контроль документа:

Специалист по УМР УМУ Института

Визирование рабочей программы дисциплины для исполнения в очередном учебном году

Рабочая программа обновлена с учетом развития науки, техники, культуры, экономики, технической и социальной сферы, обсуждена и одобрена для исполнения в 20___/20___ учебном году на заседании кафедры ______________________, протокол № _______ от «____» __________ 20___ г.

Зав. кафедрой:

(ФИО)

Визирование рабочей программы дисциплины для исполнения в очередном учебном году

Рабочая программа обновлена с учетом развития науки, техники, культуры, экономики, технической и социальной сферы, обсуждена и одобрена для исполнения в 20___/20___ учебном году на заседании кафедры ______________________, протокол № _______ от «____» __________ 20___ г.

Зав. кафедрой:________________________

(ФИО)

Визирование рабочей программы дисциплины для исполнения в очередном учебном году

Рабочая программа обновлена с учетом развития науки, техники, культуры, экономики, технической и социальной сферы, обсуждена и одобрена для исполнения в 20___/20___ учебном году на заседании кафедры ______________________, протокол № _______ от «____» __________ 20___ г.

Зав. кафедрой:________________________

(ФИО)

Визирование рабочей программы дисциплины для исполнения в очередном учебном году

Рабочая программа обновлена с учетом развития науки, техники, культуры, экономики, технической и социальной сферы, обсуждена и одобрена для исполнения в 20___/20___ учебном году на заседании кафедры ______________________, протокол № _______ от «____» __________ 20___ г.

Зав. кафедрой:________________________

(ФИО)

Визирование рабочей программы дисциплины для исполнения в очередном учебном году

Рабочая программа обновлена с учетом развития науки, техники, культуры, экономики, технической и социальной сферы, обсуждена и одобрена для исполнения в 20___/20___ учебном году на заседании кафедры ______________________, протокол № _______ от «____» __________ 20___ г.

Зав. кафедрой:________________________

(ФИО)

ЛИСТ УЧЕТА ЭКЗЕМПЛЯРОВ

Место хранения экземпляра

№ экземпляра

Учебно-методический отдел учебно-методического управления

эл. документ

Облачное хранилище данных

эл. документ

ЛИСТ УЧЕТА ПРОВЕРОК И КОРРЕКТУРЫ

№ п/п

Проверка / Изменение №___

Дата проверки / внесения изменения

№ страницы

№ пункта

Отметка об актуализации (продление, изменение, переиздание, отмена)

Провел проверку / Учел изменение

Должность

ФИО

1 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы.

В результате освоения основной профессиональной образовательной программы специалитета (бакалавриата), обучающийся должен овладеть следующими результатами обучения по дисциплине «Основы современного этикета»:

Код и наименование компетенции

Планируемые результаты обучения по дисциплине

Код и наименование индикатора достижения компетенции

Знать:

- содержание, смысл основных этических категорий;

- историю становления и развития этикетных норм и правил поведения; законы общения, культуры поведения, нормы и правила этикетного взаимодействия в повседневной жизни и в особых ситуациях

Уметь:

- использовать основные этические категории и понятия;

- обосновать свою этическую программу и нравственные требования;

- проявлять толерантность к человеческой личности и другим культурам;

- применять этикетные нормы и правила в общении

Владеть:

- методами адекватного восприятия межкультурного разнообразия общества в социально- историческом и этическом контекстах;

- навыками общения в мире культурного многообразия с использованием этических и этикетных норм поведения

УК-5 Способен анализировать и учитывать разнообразие культур в процессе межкультурного взаимодействия

УК-5.2 Демонстрирует понимание общего и особенного в развитии цивилизаций, религиозно-культурных отличий и ценностей локальных цивилизаций

Знать:

- этические нормы и принципы взаимоотношений в деловой среде

Уметь:

- анализировать деловое общение и строить собственное общение по познанным законам; грамотно вести телефонный разговор, деловую переписку, составлять резюме

Владеть:

- навыками делового общения и правилами делового этикета, навыками предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности

ПК-37 Способен применять навыки руководителя и умение работать в команде

ПК-37.1 Знает вопросы управления персоналом на судне и его подготовки

2 Место дисциплины в структуре образовательной программы

Дисциплина входит в часть образовательной программы, формируемую участниками образовательных отношений и изучается на 1 курсе в 1 семестре.

Дисциплина «Основы современного этикета» базируется на знаниях, полученных при изучении таких дисциплин, как 

- Русский язык и культура речи

Знания, умения и практический опыт, приобретенные студентами в результате изучения данной дисциплины, позволят успешно освоить другие дисциплины учебного плана: 

- Лидерство и основы управления судовым экипажем

- Психологические основы управления судовым экипажем

3 Объем дисциплины и виды учебных занятий

Общая трудоемкость дисциплины составляет 72 час.

Вид учебной работы

Всего

часов

из них в семестре

1

Учебные занятия с преподавателем, всего

36

36

В том числе: 

Лекционные занятия

18

18

Практические занятия

18

18

Самостоятельная работа

36

36

Консультации (групповые), всего

Промежуточная аттестация: 

За

Общая трудоемкость дисциплины

72

72

4 Содержание дисциплины, структурированное по темам (разделам) с указанием отведенного на них количества часов, видов учебных занятий и самостоятельной работы

Наименование разделов и тем дисциплины

Вид занятий (лекция (урок), семинар, практическое занятие, лабораторное занятие, курсовое проектирование (работа), самостоятельная работа), содержание занятия

Трудоемкость (часы)

Код компетенции ФГОС и/или Код компетентности Кодекса ПДНВ (согласно ОПОП)

1 семестр

Раздел 1. Этикет как социокультурный феномен

Лекционные занятия:

Культура поведения и этикет. Взаимосвязь и различие понятий «этика» и «этикет». Этика как явление духовной культуры личности. Этикет как морально-нравственное поведение человека.

Нормы этикета и его особенности. Функции и виды этикета. 

4

УК-5.2,ПК-37.1

Тема 1. Этика и этикет как явления культуры.

Практические занятия:

Культура поведения и этикет. Взаимосвязь и различие понятий «этика» и «этикет». Этика как явление духовной культуры личности. Этикет как морально-нравственное поведение человека.

Нормы этикета и его особенности. Функции и виды этикета. 

2

УК-5.2,ПК-37.1

Тема 2. История развития этикета.

Лекционные занятия:

Возникновение этикета.

Этикет в эпоху античности и Средневековья. Этикет в сословном обществе.

Этикет Нового времени XVII – XVIII вв.

Эволюция понятия “Джентльмен”. Этикет XIX века. Историко-культурные условия развития этикета в России. 

2

УК-5.2,ПК-37.1

Практические занятия:

Особенности национального этикета в странах Западной Европы. Этикет в странах Восточной Азии.

Североамереканская культура. Этикет народов Северного Кавказа. 

1

УК-5.2,ПК-37.1

Тема 3. Национально-культурные особенности этикета. 

Самостоятельная работа:

Подготовка к семинарам: подбор материала, его анализ и систематизация 

12

УК-5.2,ПК-37.1

Раздел 2. Этикет в повседневной жизни и в особых ситуациях 

Лекционные занятия:

Знакомство, обращение, представление, рукопожатие. Культура поведения в общественных местах (на улице, в транспорте, на отдыхе, в театре, в кино, на выставке, в музее). Культура общения в семье.

Гостевой этикет (мы в гостях, гости у нас, уход из гостей, внезапные гости).

Подарки и цветы.

Застольный этикет. Культура поведения в кафе, ресторане. Автомобиль и пешеходный переход. 

4

УК-5.2,ПК-37.1

Практические занятия:

Знакомство, обращение, представление, рукопожатие. Культура поведения в общественных местах (на улице, в транспорте, на отдыхе, в театре, в кино, на выставке, в музее). Культура общения в семье.

Гостевой этикет (мы в гостях, гости у нас, уход из гостей, внезапные гости).

Подарки и цветы.

Застольный этикет. Культура поведения в кафе, ресторане. Автомобиль и пешеходный переход. 

4

УК-5.2,ПК-37.1

Тема 4. Этикет в повседневной жизни и в особых ситуациях. 

Самостоятельная работа:

Подготовка к семинару: подбор материала, его анализ и систематизация.

Практическое задание № 1 на тему: Этикет в повседневной жизни и в особых ситуациях 

6

УК-5.2,ПК-37.1

Раздел 3. Деловой этикет

Лекционные занятия:

Понятие и сущность культуры делового общения. Этика делового общения «по вертикали». Принципы и нормы отношений «по вертикали». Этика делового общения «по горизонтали».

Принципы и нормы отношений «по горизонтали».

Проблема деловых и межличностных отношений на работе: гендерный аспект, дружба между сотрудниками.

Соблюдение этикетных форм в ситуации увольнения сотрудников. Культура поведения при трудоустройстве: поиск работы, резюме, собеседование. 

2

УК-5.2,ПК-37.1

Тема 5. Особенности служебного этикета в деловом общении. 

Практические занятия:

Понятие и сущность культуры делового общения. Этика делового общения «по вертикали». Принципы и нормы отношений «по вертикали». Этика делового общения «по горизонтали».

Принципы и нормы отношений «по горизонтали».

Проблема деловых и межличностных отношений на работе: гендерный аспект, дружба между сотрудниками.

Соблюдение этикетных форм в ситуации увольнения сотрудников. Культура поведения при трудоустройстве: поиск работы, резюме, собеседование. 

3

УК-5.2,ПК-37.1

Тема 6. Имидж делового человека 

Лекционные занятия:

Основные компоненты имиджа, роль этикета в формирование имиджа человека, одежда делового мужчины и деловой женщины, деловой дресс-код.

Визитная карточка 

2

УК-5.2,ПК-37.1

Тема 6. Имидж делового человека 

Практические занятия:

Основные компоненты имиджа, роль этикета в формирование имиджа человека, одежда делового мужчины и деловой женщины, деловой дресс-код.

Визитная карточка 

1

УК-5.2,ПК-37.1

Лекционные занятия:

Основные принципы успешного речевого взаимодействия. Беседа как вид делового взаимодействия.

Деловое совещание. Этика и этикет деловых переговоров: подготовка к переговорам, начало переговоров, техника ведения деловых переговоров. Критика и комплименты в деловом общении.

Культура делового общения по телефону.

Этикет эпистолярного жанра в деловой и личной переписке: нормы и правила деловой переписки, деловые письма, интернет-этикет (Netiquette) 

2

УК-5.2,ПК-37.1

Тема 7. Деловой речевой этикет.

Практические занятия:

Основные принципы успешного речевого взаимодействия. Беседа как вид делового взаимодействия.

Деловое совещание. Этика и этикет деловых переговоров: подготовка к переговорам, начало переговоров, техника ведения деловых переговоров. Критика и комплименты в деловом общении.

Культура делового общения по телефону.

Этикет эпистолярного жанра в деловой и личной переписке: нормы и правила деловой переписки, деловые письма, интернет-этикет (Netiquette) 

3

УК-5.2,ПК-37.1

Практические занятия:

Виды приемов, подготовка и проведение приемов, рассадка гостей за столом, характеристика приемов, правила поведения за столом; рассадка в автомашинах, презентации 

1

УК-5.2,ПК-37.1

Тема 8. Этикет деловых приемов и презентаций. 

Самостоятельная работа:

Подготовка к семинарам: подбор материала, его анализ и систематизация Практическое задание № 2 на тему: Личное резюме.

Практическое задание № 3 на тему: Деловое письмо

14

УК-5.2,ПК-37.1

Раздел 4. Этика и культура конфликтных взаимодействий 

Лекционные занятия:

Конфликт: понятие, виды, структура, причины возникновения.

Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов. Методы управления конфликтами. Стили поведения в конфликте.

Типы конфликтных личностей. Правила поведения в конфликте.

2

УК-5.2,ПК-37.1

Практические занятия:

Конфликт: понятие, виды, структура, причины возникновения.

Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов. Методы управления конфликтами. Стили поведения в конфликте.

Типы конфликтных личностей. Правила поведения в конфликте.

3

УК-5.2,ПК-37.1

Тема 9. Этика и культура поведения в конфликте.

Самостоятельная работа:

Подготовка к семинару: подбор материала, его анализ и систематизация 

4

УК-5.2,ПК-37.1

5 Фонд оценочных материалов для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине

Фонд оценочных материалов по дисциплине «Основы современного этикета» приведен в обязательном приложении к рабочей программе.

6 Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины

7 Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», необходимых для освоения дисциплины

№ п/п

Наименование информационного ресурса

Ссылка на информационный ресурс

1

Электронная библиотечная система IPRBooks

http://www.iprbookshop.ru 

8 Описание материально-технической базы, необходимой для осуществления образовательного процесса по дисциплине

№ п/п

Наименование

специализированных аудиторий,

кабинетов, лабораторий,

тренажеров и пр.

Перечень основного оборудования

9 Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Образовательные технологии

Учебный процесс при преподавании курса основывается на использовании традиционных, инновационных и информационных образовательных технологий. Традиционные образовательные технологии представлены лекциями и семинарскими (практическими) занятиями. Инновационные образовательные технологии используются в виде широкого применения активных и интерактивных форм проведения занятий. Информационные образовательные технологии реализуются путем активизации самостоятельной работы студентов в электронной информационно-образовательной среде (ЭИОС).

Дисциплина может быть реализована частично или полностью с использованием ЭИОС Института (ЭО и ДОТ). Аудиторные занятия и другие формы контактной работы обучающихся с преподавателем могут проводиться с использованием платформ Microsoft Teams, в том числе, в режиме онлайн-лекций и онлайн-семинаров.

Рекомендации по освоению лекционного материала, подготовке к лекциям

Лекции (урок) являются одним из видов учебной деятельности обучающихся при освоении образовательной программы среднего профессионального образования. В ходе лекций преподаватель излагает и разъясняет основные, наиболее сложные понятия темы, тенденции развития, а также связанные с ней теоретические и практические проблемы, дает рекомендации и указания на подготовку к практическим занятиям и самостоятельной работе.

Рекомендации по подготовке к практическим занятиям

Проведение практических занятий должно быть направлено на углубление и закрепление знаний, полученных на лекциях и в процессе самостоятельной работы. Проведение практических занятий направлено на формирование навыков и умений самостоятельного применения полученных знаний в практической деятельности. Практическое задание начинается со вступительного слова преподавателя, формулирующего цель занятия и характеризующего его основную проблематику. Преподаватель задает вопросы по теме занятия, заслушиваются ответы обучающихся. Поощряется выдвижение и обсуждение альтернативных мнений.

Практические занятия предполагают решение практических заданий.

В целях контроля подготовленности обучающихся преподаватель в ходе занятий осуществляет текущий контроль знаний путем проведения устных опросов, контрольно-практического задания, тестовых заданий.

Рекомендации по организации самостоятельной работы

Самостоятельная работа включает изучение учебной, учебно-методической литературы, поиск в сети Интернет публикаций по актуальным вопросам, связанным с проблематикой дисциплины; освоение теоретического материала; подготовку к практическим занятиям, подготовку к экзамену.

Завершается изучение дисциплины экзаменом / зачетом.

При подготовке к экзамену/зачету необходимо ориентироваться на конспекты лекций, рабочую программу дисциплины, рекомендуемую литературу, Интернет-ресурсы. Нужно знать, понимать смысл основных понятий и терминов и уметь его разъяснять; демонстрировать формируемые в результате освоения дисциплины общепрофессиональные и профессиональные компетенции.